Politica de Privacidad

KingsHelp es una plataforma de match entre vecinos. Esta pagina explica que datos tratamos y con que fines. Texto orientativo para MVP: revisalo con un profesional antes de publicar.

1. Responsable

Responsable del tratamiento: KingsHelp (pendiente de datos legales).
Contacto: contacto@kingshelp.app

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, email y contrasena (almacenada como hash).
• Perfil: bio y zona (opcional).
• Actividad: solicitudes/ofertas, matches, mensajes y valoraciones.
• Datos tecnicos: registros basicos de seguridad (por ejemplo, para evitar abuso).

3. Finalidades

• Prestar el servicio (crear publicaciones, hacer match, chat y reputacion).
• Seguridad y prevencion de fraude y abuso.
• Mejora del producto (metricas agregadas).

4. Base legal

Ejecucion del servicio (cuenta y uso) e interes legitimo (seguridad, prevencion de abuso).

5. Pagos

KingsHelp no procesa dinero entre usuarios. Si se acuerda un pago en EUR, se realiza fuera de la plataforma. KingsHelp solo puede mostrar un "importe acordado" en el chat.

6. Conservacion

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. En MVP, los plazos son orientativos.

7. Derechos

Acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad, segun normativa aplicable. Escribe a contacto@kingshelp.app.

8. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas razonables: autenticacion, limitacion de peticiones, cabeceras de seguridad y control de acceso.